Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса MISSOUT (далее «Сервис»): лендинга, Discord-сервера, Telegram-канала связи, формы заявки и любых сопутствующих инструментов.
Используя Сервис (обращаясь в Discord, оплачивая тариф или принимая удаленное подключение), Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объеме.
Соглашение включает Политику конфиденциальности, ее условия являются неотъемлемой частью Соглашения.
Исполнитель (Продавец):
Полный адрес Продавца доводится до Покупателя в форме оформления заказа до нажатия кнопки, являющейся акцептом настоящего Соглашения.
Характер услуг
Сервис оказывает услуги удаленной настройки и оптимизации операционной системы Windows и железа ПК Пользователя с целью повышения производительности в играх (Fortnite, CS2, Valorant, Apex Legends, PUBG и др.).
Услуга предоставляется по следующим тарифам и дополнительным работам:
- Classic 11, 1 600 руб. Чистая Windows 11 PRO, установка драйверов, настройка BIOS, базовая оптимизация компонентов.
- CustomX, 1 700 руб. Кастомная Windows без телеметрии и компонентов, оптимизация сети, тонкая настройка BIOS.
- GamePro, 4 099 руб. Все из Classic 11 или CustomX + разгон CPU/GPU/RAM, стресс-тесты.
- SupremeBuild, от 8 500 руб. Подбор комплектующих, физическая сборка, оптимизация, доставка.
- Настройка BIOS, 500 руб. Прошивка, настройка параметров, включение XMP/EXPO.
- Подбор сборки ПК, 849 руб. Онлайн-подбор комплектующих под бюджет и задачи.
- Разгон GPU, 500 руб. Разгон видеокарты + undervolting.
- Разгон CPU, 749 руб. Разгон процессора с контролем температур.
- Разгон DDR4, 1 299 руб. Тайминги, частоты, напряжения, проверка стабильности.
- Разгон DDR5, 1 900 руб. Ручная настройка таймингов поверх EXPO/XMP, стабильность.
- Оптимизация ноутбука, 1 700 руб. Настройка режимов питания, андервольтинг, термалы, чистка системы.
Цены приведены справочно. Стоимость услуг может измениться в любой момент без предварительного уведомления. Действующей считается цена, указанная в карточке услуги в разделе Услуги и в форме заказа на момент его оформления. Если цена в Соглашении расходится с ценой в карточке услуги, применяется цена в карточке услуги. Изменение цены не затрагивает уже оплаченные заказы.
Перечень услуг не является исчерпывающим: Сервис может добавлять, изменять и снимать с продажи отдельные услуги и пакеты. Полный актуальный перечень доступен в разделе Услуги.
Работа ведется удаленно через приложение удаленного доступа. Пользователь сам инициирует подключение.
Сервис не гарантирует конкретный процент прироста FPS. Результат зависит от железа, исходной системы и других факторов. Цифры на сайте ориентировочные.
Обязанности Пользователя
До сеанса:
- Установить приложение удаленного доступа по инструкции специалиста.
- Сделать резервную копию важных файлов.
- Закрыть окна с личной перепиской и банковскими приложениями.
- Обеспечить стабильный интернет на время сеанса.
Во время сеанса:
- Пользователь самостоятельно подтверждает удаленное подключение.
- Видит каждое действие на экране.
- Может в любой момент прервать сеанс.
Отказ от гарантий
Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS).
Администрация не гарантирует:
- Достижение конкретных показателей FPS.
- Совместимость со всеми будущими обновлениями Windows и игр.
Настоящий раздел не ограничивает права Пользователя как потребителя, установленные законодательством Российской Федерации, и не освобождает Сервис от ответственности за недостатки оказанных услуг.
Платежи и возвраты
Все цены указаны в рублях. К оплате принимаются банковские карты платежных систем МИР, Visa и Mastercard, оплата через СБП, а также перевод по реквизитам, которые выдает администратор в чате заказа. Доступный способ подтверждается при оформлении заказа. Отдельным каналом остается гарант-сервис FunPay.
Данные банковской карты вводятся на стороне банка-эквайера и Сервису не передаются. Подробности на странице Оплата.
Возврат по услугам. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время до полного оказания услуги, оплатив документально подтвержденные фактические расходы Исполнителя по заказу. После надлежащего оказания услуги цена не возвращается по мотиву изменения решения Пользователя или недостижения результата, который прямо не был согласован. Права Пользователя при недостатках услуги, нарушении согласованного объема или сроков сохраняются в полном объеме и настоящим Соглашением не ограничиваются.
Возврат по товарам. Собранный компьютер это товар, приобретенный дистанционно: от заказа можно отказаться до отправки, а после получения на отказ от товара надлежащего качества дается 7 дней при сохранении товарного вида, потребительских свойств и комплектации. Ограничение возврата применяется только к товару, который вследствие специально согласованных индивидуальных свойств может использоваться исключительно данным покупателем. При недостатках товара Пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18-24 Закона о защите прав потребителей, с учетом особенностей для технически сложных товаров.
Деньги возвращаются тем же способом и на те же реквизиты, которыми была произведена оплата. Сервис возвращает деньги не позднее 10 дней с момента получения требования Пользователя; зачисление на банковскую карту занимает от 1 до 30 рабочих дней и зависит от банка-эмитента. Полные условия на странице Возврат.
Доставка
Услуги оптимизации, настройки и разгона выполняются удаленно и доставки не требуют.
Доставка нужна только для собранных компьютеров (пакет SupremeBuild и готовые сборки). Отправляем по всей России перевозчиками СДЭК, ПЭК и Деловые линии.
Доставка оплачивается отдельно и зависит от региона, в стоимость компьютера она не входит. Сумму считает перевозчик по своему тарифу, точную стоимость и срок Сервис называет при подтверждении заказа, до оплаты. Подробности на странице Доставка.